简单的事情重复做，复杂的事情耐心做 post time : 2015.09.11 浏览次数:3189

 工作要想在前面，认真细心不毛躁 

　　张英荣是我们学习的楷模，我要以她为榜样，以公司利益为最高利益！
　　算起来，我到公司从事客服工作一年多了，这期间，我与越来越多的客户打过交道，遇到的问题也是越来越多。做订单需小心谨慎，做大单时让客户自己做好计划然后给我拍照发到微信，或者QQ，避免报单有口误的问题。做订单时做好后复核一遍，确保无误，再发邮件，在工作中做到简单的事情重复的做，复杂的事情耐心的做。当收到仓库发货信息后看预计到货时间，客户什么时候会收到货，我会跟客户去个电话，货有没有收到，有没有什么相关问题及时反馈给我，表示关心。这样在客户心中加深认真负责的印象，自己也安心踏实，我们每个人都做到认真，细心，不毛躁，出错的机率就会很小，从我做起！

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
 武汉茶花女卫生用品有限公司客服部队
　詹菊容