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弹指间，我加入茶花女这个大家庭已经两个月了。两个月以来，我努力学习融入这个对我来说崭新的大家庭。当然了，她亦是每一天都会带给我新的收获。
8月28日发生的张英荣事件，带给我的感触良多。首先，我认为最应该提及的是张英荣对待工作的认真负责，把公司利益放在第一位。这种工作态度值得我们每一位茶花女家人学习。由此及彼，反思我自己的工作，又有哪些不足需要改进呢？
工作中，给客户做订单时，一般是电话口头达成。虽然之前的工作没有出现过错发码号的事情，但是不代表以后就不会出现错漏了。对此，我将作出改进。通过QQ或者微信和客户核对一次货品码号规格，降低出错风险。及时核对仓库的发货提醒中的货物数量，把好最后一关。
武汉茶花女卫生用品有限公司客服部队
刘陈
